نشاء علم

نشاء علم

بلاکچین در گردشگری هوشمند: امنیت، اعتماد و پرداخت‌های امن

نوع مقاله : مقاله ترویجی

نویسندگان
دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران
چکیده
فناوری بلاکچین در سال‌های اخیر به‌عنوان یکی از مهم‌ترین نوآوری‌های تحول‌آفرین در عرصه‌های مختلف شناخته شده و صنعت گردشگری نیز از این روند مستثنی نیست. گردشگری هوشمند که بر پایه فناوری‌هایی همچون اینترنت اشیاء، هوش مصنوعی و کلان‌داده شکل گرفته است، با چالش‌های اساسی در زمینه امنیت داده‌های شخصی و مالی، اعتماد میان ذی‌نفعان و هزینه‌های بالای تراکنش‌ها روبه‌روست. این مقاله نشان می‌دهد که بلاکچین با ویژگی‌هایی نظیر غیرمتمرکز بودن، شفافیت، تغییرناپذیری داده‌ها و استفاده از قراردادهای هوشمند، می‌تواند در رفع این چالش‌ها نقش‌آفرینی کند. کاربردهای آن شامل احراز هویت ایمن گردشگران، حفاظت از اطلاعات حساس، تقویت اعتماد میان ارائه‌دهندگان خدمات و مشتریان، و تسهیل پرداخت‌های بین‌المللی است. در عین حال، محدودیت‌هایی همچون پیچیدگی فنی، مقیاس‌پذیری محدود، مصرف انرژی بالا و نبود چارچوب‌های حقوقی شفاف مانع از پذیرش گسترده این فناوری می‌شوند. این مقاله ضمن مرور مطالعات موجود و تحلیل شرایط ایران، تأکید می‌کند که بهره‌گیری مؤثر از بلاکچین در گردشگری کشور مستلزم سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های دیجیتال، تدوین سیاست‌های حمایتی و ارتقای سواد فناورانه مدیران است. نوآوری این مقاله در آن است که با زبانی روشن، ظرفیت‌های بلاکچین را برای نخستین‌بار در ارتباط با چالش‌های گردشگری ایران معرفی و راهکارهایی عملی برای استفاده از آن پیشنهاد می‌کند.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Blockchain in Smart Tourism: Security, Trust, and Secure Payments

نویسندگان English

Mohammad taghi Nazari Alidash
Amin Faraji
Faculty of Management and Accounting, Farabi Campus, University of Tehran, Qom, Iran.
چکیده English

Blockchain technology has recently been recognized as one of the most significant transformative innovations in various fields, and the tourism industry is no exception. Smart tourism, which is based on technologies such as the Internet of Things (IoT), artificial intelligence (AI), and big data, faces fundamental challenges related to the security of personal and financial data, trust among stakeholders, and the high costs of transactions. This article demonstrates that blockchain, with features such as decentralization, transparency, immutability of data, and the use of smart contracts, can play a key role in addressing these challenges. Its applications include secure identity verification of tourists, protection of sensitive information, strengthening trust between service providers and customers, and facilitating international payments. At the same time, limitations such as technical complexity, limited scalability, high energy consumption, and the absence of clear legal frameworks hinder the widespread adoption of this technology. By reviewing existing studies and analyzing the context of Iran, this article emphasizes that effective utilization of blockchain in the country’s tourism sector requires investment in digital infrastructure, the formulation of supportive policies, and the enhancement of digital literacy among managers. The novelty of this article lies in its clear presentation of blockchain’s potential for addressing the challenges of tourism in Iran and in proposing practical solutions for its implementation.

کلیدواژه‌ها English

Blockchain
Smart Tourism
Security and Trust
Data Management
Authentication
Smart Payments
[1]. Önder, I., & Gunter, U. (2022). Blockchain: Is it the future for the tourism and hospitality industry?. Tourism Economics, 28(2), 291-299.
[2]. Liu-Lastres, B., Wen, H., & Huang, W. J. (2023). A reflection on the Great Resignation in the hospitality and tourism industry. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 35(1), 235-249.
[3]. Sofalgar, S. (2023). Platforms for the application of blockchain technology in order to achieve the sustainable development of urban tourism in Iran. Journal of vision Future Cities, 4(3), 79-102.
[4]. Gretzel, U., Sigala, M., Xiang, Z., & Koo, C. (2015). Smart tourism: foundations and developments. Electronic markets, 25(3), 179-188.
[5]. Gong, Y., & Schroeder, A. (2022). A systematic literature review of data privacy and security research on smart tourism. Tourism Management Perspectives, 44, 101019.
[6]. Dadkhah, M., Rahimnia, F., & Filimonau, V. (2022). Evaluating the opportunities, challenges and risks of applying the blockchain technology in tourism: a Delphi study approach. Journal of hospitality and tourism technology, 13(5), 922-954.
[7]. Nakamoto, S. (2008). Bitcoin: A peer-to-peer electronic cash system. Available at SSRN 3440802.
[8]. Zheng, Z., et al., Blockchain challenges and opportunities: A survey. International journal of web and grid services, 2018. 14(4): p. 352-375. [9]Cong, L.W. and Z. He, Blockchain disruption and smart contracts. The Review of Financial Studies, 2019. 32(5): p. 1754-1797.
[10]. Treiblmaier, H. (2018). The impact of the blockchain on the supply chain: a theory-based research framework and a call for action. Supply chain management: an international journal, 23(6), 545-559.
[11]. Erol, I., Neuhofer, I. O., Dogru, T., Oztel, A., Searcy, C., & Yorulmaz, A. C. (2022). Improving sustainability in the tourism industry through blockchain technology: Challenges and opportunities. Tourism Management, 93, 104628.
[12]. Prados-Castillo, J. F., Guaita Martinez, J. M., Zielińska, A., & Gorgues Comas, D. (2023). A review of blockchain technology adoption in the tourism industry from a sustainability perspective. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 18(2), 814-830.
[13]. Corne, A., Massot, V., & Merasli, S. (2023). The determinants of the adoption of blockchain technology in the tourism sector and metaverse perspectives. Information Technology & Tourism, 25(4), 605-633.
[14]. Treiblmaier, H. (2020). Blockchain and tourism. In Handbook of e-Tourism (pp. 1-21). Cham: Springer International Publishing.
[15]. Panagopoulos, A., Matika, V., Nikas, I. A., & Paraschi, E. P. (2025). A comprehensive structural framework for smart stadiums as essential components of smart tourism destinations. Worldwide Hospitality and Tourism Themes, 17(1), 106-119.
[16]. Kumar, A. (2024). Decentralizing Identity with Blockchain Technology in Digital Identity Management. Journal of Current Research in Blockchain, 1(3), 178-189.
[17]. Bolici, F., Acciarini, C., Marchegiani, L., & Pirolo, L. (2024). Innovation diffusion in tourism: how information about blockchain is exchanged and characterized on twitter. The TQM Journal, 36(9), 255-279.
]18[. میرفخرالدینی, فائزه السادات , میرفخرالدینی, سید حیدر و مالکی نژاد, پوریا . (1403). چالش‌های استقرار بلاکچین در زنجیره‌تأمین خدمات گردشگری. گردشگری و توسعه, 13(2), 73-89. doi: 10.22034/jtd.2024.422729.2847
[19]. Xu, J., Shi, P. H., & Chen, X. (2025). Exploring digital innovation in smart tourism destinations: insights from 31 premier tourist cities in digital China. Tourism Review, 80(3), 681-709.
[20]. Ressi, D., Romanello, R., Piazza, C., & Rossi, S. (2024). AI-enhanced blockchain technology: A review of advancements and opportunities. Journal of Network and Computer Applications, 225, 103858.
[21]. Baydeniz, E. (2023). Blockchain technology in tourism: Pioneering sustainable and collaborative travel experiences. Journal of Tourismology, 10(1), 1-12.
[22]. Rana, R. L., Adamashvili, N., & Tricase, C. (2022). The impact of blockchain technology adoption on tourism industry: a systematic literature review. Sustainability, 14(12), 7383.
[23]. Puri, V., Mondal, S., Das, S., & Vrana, V. G. (2023, January). Blockchain propels tourism industry—an attempt to explore topics and information in smart tourism management through text mining and machine learning. In Informatics (Vol. 10, No. 1, p. 9). MDPI.
[24]. Sharma, M., Sehrawat, R., Daim, T., & Shaygan, A. (2021). Technology assessment: Enabling Blockchain in hospitality and tourism sectors. Technological Forecasting and Social Change, 169, 120810.
[25]. Tyan, I., Guevara-Plaza, A., & Yagüe, M. I. (2021). The benefits of blockchain technology for medical tourism. Sustainability, 13(22), 12448.
[26]. Wei, D. (2022). Gemiverse: The blockchain-based professional certification and tourism platform with its own ecosystem in the metaverse. International Journal of Geoheritage and Parks, 10(2), 322-336.
[27]. Halkiopoulos, C., Antonopoulou, H., & Kostopoulos, N. (2022, September). Integration of blockchain technology in tourism industry: Opportunities and challenges. In International Conference of the International Association of Cultural and Digital Tourism (pp. 353-368). Cham: Springer International Publishing.
[28]. Valeri, M., & Baggio, R. (2021). A critical reflection on the adoption of blockchain in tourism. Information Technology & Tourism, 23(2), 121-132.
[29]. Balasubramanian, S., Sethi, J. S., Ajayan, S., & Paris, C. M. (2022). An enabling framework for blockchain in tourism. Inform ation Technology & Tourism, 24(2), 165-179.

  • تاریخ دریافت 15 شهریور 1404
  • تاریخ بازنگری 31 شهریور 1404
  • تاریخ پذیرش 17 مهر 1404